Solved
Glasfaser Tarif ändern nicht möglich
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem, ich habe aktuell den Tarif MagentaZuhause XXL und würde gerne auf MagentaZuhause GIGA upgraden.
Wie ich hier vor einem Jahr eingezogen bin, hatte ich auch die Option, jetzt steht kein Tarif ändern möglich und bei Kunde werden "Demnächst verfügbar. Eine Hausnummer weiter lässt sich aber alles buchen. Könnt ihr mir weiterhelfen?
Danke und viele Grüße
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3 years ago
@Orishas
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏
Wie besprochen konnte ich nach der Stornierung der Kündigung von DAZN, den Tarifwechsel zu den besprochenen Konditionen buchen 😊 Dazu erhältst du per Mail noch mal eine Auftragsbestätigung. Ich hatte auch noch mal versucht, dich zu erreichen. Die Kündigung von DAZN kann ich doch leider erst wieder einstellen, sobald der Tarifwechsel durch ist 👍
Ich bin am Montagabend wieder da und stelle die Kündigung dann wieder ein 🤗
Danach bekommst du noch mal abschließend die Info von mir 👍
Viele Grüße
Timur K.
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3 years ago
@Orishas
So ich konnte doch noch die Kündigung von DAZN zum ursprünglichen Kündigungsdatum 25.02.2023 einstellen 🤗👍
Dann haben wir das auch erledigt ✅
Ich wünsche dir eine schöne Woche.
Viele Grüße
Timur K.
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