Glasfaser Totalausfall
1 month ago
Neuinstallation Glasfaser in Nierstein/RLP in 2024, unser Anschluss ab 11/2024 sauber installiert. Jetzt seit 19.3.2024 Totalausfall wg. "grossflächiger Störung". Mehrere Reparaturversuche und Wiederanlauftermine - jedoch bis jetzt (25.3.25) erfolglos. Es sind mehrere Strassenzüge, allerdings ausschli8esslich GLASFASER betroffen. Service TCOM sehr freundlich und kooperativ, jedoch keine Details zu Problem und konkrete Lösungstermine.
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jedoch keine Details zu Problem und konkrete Lösungstermine.
Neuinstallation Glasfaser in Nierstein/RLP in 2024, unser Anschluss ab 11/2024 sauber installiert. Jetzt seit 19.3.2024 Totalausfall wg. "grossflächiger Störung". Mehrere Reparaturversuche und Wiederanlauftermine - jedoch bis jetzt (25.3.25) erfolglos. Es sind mehrere Strassenzüge, allerdings ausschli8esslich GLASFASER betroffen. Service TCOM sehr freundlich und kooperativ, jedoch keine Details zu Problem und konkrete Lösungstermine.
sei versichert dass man mit Hochdruck daran arbeitet die großflächige Störung schnellstmöglich zu beheben.
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1 month ago
Hallo @tulaakhom12,
vielen Dank für deinen Beitrag! Ich bin mir sicher, dass daran gearbeitet wird. Wenn du magst, hinterlege mir doch bitte einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil und gebe mir hier einen Ping, dann werde ich dich anrufen & prüfen, ob ich ein voraussichtliches Störungsende finde.
Liebe Grüße
Sven
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