Glasfaser Upload Speed viel zu langsam
2 years ago
Hallo, liebe Community!
Nachdem nun vor ein paar Tagen unser Glasfaseranschluss geschaltet wurde zeigt sich das Problem, dass der Upload viel zu niedrig ist.
Wir haben einen 50 down/10 up Business Tarif; der Download ist mit 52 MBit sehr in Ordnung. Der Upload schwankt zwischen
200 kBit/s und 1,6 MBit/s.
Technisch gesehen betreiben wir eine FritzBox 7590 über den WAN Anschluss am Glasfasermodem2. Ich habe auch schon mal mit den Parametern an der FritzBox getestet, am Ende alles wieder auf automatische Einrichtung über EasySupport zurückgestellt.
Das Glasfasermodem 2 zeigt an der PON Schnittstelle
TxPower +2,32 dBm // RxPower -12,30 dBm // RXBIP CRC 0
Alle Geräte wurden schon mal neu gestartet; auch das Glasfaserkabel zwischen GF-TA und ONT schon mal gereinigt und neu gesteckt.
Wäre das jetzt der Zeitpunkt, die Hotline zu bemühen, oder habt Ihr noch andere Ideen?
Ich habe auch den Eindruck, dass der Anschluss von Anfang an zeitweise einen schlechten Upload hatte. Werden beim Einblasen
Messprotokolle erstellt?
Vielen Dank und beste Grüße
Kai
2053
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This could help you too
2 years ago
Wir haben einen 50 down/10 up Business Tarif
Dann solltet Ihr die Frage sinnvollerweise im Geschäftskundenbereich stellen, hier ist die Community für Privatkunden.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
PPPoE Einwahl direkt am Modem werde ich testen - muss mir erst mal nen Windows PPPoE Client suchen - lang ists her
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2 years ago
Hallo @St. Jakobi Hanstedt,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Melden Sie sich gern, wie besprochen, bei der 0800 3306709. Bei weiteren Fragen gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
odem", bekommt man die Felder für Bandbreite wieder angezeigt. Da hatte ich 53/10 eingegeben
@St. Jakobi Hanstedt
Gebe ruhig mehr ein.
100/50 zb
Jemand hatte den XL Tarif 250/50
Er hatte genau diese Bandbreite in der Fritzbox eingetragen.
Dadurch war Down und Upload darunter.
Glaub Fritzbox 4040 ohne Modem. Der kann keine automatische Konfiguration.
Muss mit Zugangsdaten usw
Ich habe die 7590 mit automatischer Konfiguration und da gab es die manuelle Einstellung nicht.
Speedtest 271/61.. Viel mehr.
Als der eine User einfach mal 500/200 eingegeben hat, hatte er fast die gleichen Werte beim Speedtest
Durch Eingabe der festen Werte, wird auch exakt danach gedrosselt
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