Glasfaser-Vorbestellung stornieren
vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
Ich möchte meine Glasfaser-Vorbestellung stornieren bzw. widerrufen. Im Kundencenter gibt keine Button wo man stornieren kann.
Mit freundlichen Grüßen!
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vor 23 Tagen
Keine Lust mehr darauf mit Glas versorgt zu werden?
Eine Stornierung so in der Form ist nicht vorgesehen.
Wann hast du denn den Vorvertrag abgeschlossen und welchen Grund gibt es dass du stornieren willst?
Vielleicht kann da ein Teamie was für dich tun
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vor 23 Tagen
Guten Abend und willkommen in der Community @dger,
in dem Fall telefonieren wir am besten einmal, damit wir uns das gemeinsam anschauen können. Füllen Sie dazu bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Beste Grüße
Louisa
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