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26 days ago
@merdoan
Das Bild mit der Home ID habe ich aus Datenschutzgründen gelöscht
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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from
26 days ago
Das Bild mit der Home ID habe ich aus Datenschutzgründen gelöscht
@merdoan
Das Bild mit der Home ID habe ich aus Datenschutzgründen gelöscht
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
Ist aber eine seltsame HomeID.. Kein einziger Buchstabe?
from
26 days ago
Ist aber eine seltsame HomeID.. Kein einziger Buchstabe?
Das Bild mit der Home ID habe ich aus Datenschutzgründen gelöscht
@merdoan
Das Bild mit der Home ID habe ich aus Datenschutzgründen gelöscht
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
Ist aber eine seltsame HomeID.. Kein einziger Buchstabe?
Wo du es jetzt schreibst... 🤔
from
26 days ago
Hallo @merdoan,
danke für das nette Gespräch. Die Adresse wird bei uns gar nicht erst geführt. Da es sich um einen Neubau handelt, ist der Ausbau ggf. noch nicht abgeschlossen und die Adresse daher auch nicht eingepflegt.
Die Nummer, die du mir genannt ist keine Home-ID . Am besten fragst du den Vermieter nach dem Glasfaserauftrag. Wir können uns auch mit ihm in Verbindung setzt, wenn du uns seine Rufnummer im Profil hinterlegst.
Viele Grüße
Dorothea
Unlogged in user
from
26 days ago
@merdoan hast du denn einen Tarif bestellt ?
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26 days ago
Sicher das es eine Installation der telekom ist? Glaube mal eher nicht. Wer hat bei euch ausgebaut? Dt. Glasfaser?
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Unlogged in user
from