Gelöst
Glasfaseranschluss wird nicht fertiggestellt
vor 8 Monaten
Unser Glasfaserhausanschlus ist mittlerweile schon über 2 Monate hergestellt.
Leider fehlt der berühmte Einrichtungslink.
Nach Nachfrage bei der Telekom wird sich drum gekümmert. Es wurde ein Ticket eröffnet.
Weitere 2 Wochen später erneute Nachfrage bei der Telekom mit der Antwort in den nächsten 2 Wochen wird das geklärt.
Weitere 2 Wochen später wurde es auf Nachfrage zur Chefsache erklärt. Dauer maximal 2 Wochen.
3 Wochen später kam ein Techniker zum Durchmessen mit der Feststellung da ist wohl irgendwas nicht richtig angeschlossen.
Jetzt sind schon wieder 3 Wochen vergangen und wir haben immer noch keinen Glasfaseranschluss.
Noch schöner ist das wir aber für den Anschluss schon bezahlen (Umstellung, neuer Router).
Informationen seitens der Telekom Mangelware bin sehr enttäuscht.
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
3 Wochen später kam ein Techniker zum Durchmessen mit der Feststellung da ist wohl irgendwas nicht richtig angeschlossen.
Also läuft es im Hintergrund doch weiter, Zwischenmeldungen gibt es nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Wie kommst du auf den sau schmalen Grad, dass der Glasfaseranschluss nicht fertig gestellt würde?
Natürlich will die Telekom, dass du Glasfaser nutzt - sonst bekommen se ja auch nicht dein Geld!
Sie hat also ein natürliches Interesse daran, dich früher als später zu versorgen.
Lass sie einfach machen...
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Uneingeloggter Nutzer
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von