Ich habe bereits im Mai 2022 einen Glasfaseranschluss in der Oststadt Hannover beauftragt, der nach Angabe des Telekomvertreters, bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, und auch nach Angabe einer digitalen Infoveranstaltung der Telekom im Mai 2022 bis Jahresende 2022 bis in die Wohnungen verlegt sein sollte.
Nun ist es bald 2025 und der Anschluss ist in meiner Wohnung immer noch nicht da (in der City der Großstadt Hannover !). Kabel liegen schon in der Straße und auch in den Keller wurde nach einer Beschwerde ein Anschluss gelegt. Seitdem passiert nichts mehr. Diverse Anrufe bei der Hotline und schriftliche Beschwerden haben nicht weitergeholfen und ich wurde häufig nur auf den Subunternehmer verwiesen, der sich auf keine einzige Anfrage zurückgemeldet hat. Im "Glasfaser-Portal" wurden mir dieses Jahr mindestens 4 verschiedene Termine genannt, an denen jeweils die nächste Ausbaustufe stattfinden sollte und jedesmal ist weder jemand erschienen, noch wurde etwas anderes in die Wege geleitet (nur der Termin wurde im Portal kurze Zeit später wieder verändert).

Vielleicht hat jemand ähnliche Erfahrungen mit der Telekom gemacht und hat einen Tipp, wie ich hier weiter verfahren kann.
Vielleicht