Gelöst

Glasfaserausbau abgeschlossen, Tarif nicht buchbar

vor 3 Jahren

Hallo, bei uns wurde letztes Jahr im Oktober der Glasfaserhausanschlusskasten installiert, dann wurde es eine ganz Zeit lang still.

Nun sind viele Haushalte um uns herum mit Glasfasermodem versorgt, bei uns wird die Verfügbarkeit bis 1.000 MBit/s angezeigt, aktuell haben wir einen auf 25 MBit/s gedrosselten 50 MBit/s Anschluss, welchen wir gerne auf "echte" 50MBit/s umstellen möchten, jedoch wenn wir dies online durchführen möchten, kommt anschließend der Hinweis das der gewählte Tarif an unserem Anschluß nicht verfügbar sei, was aber nicht nachvollziehbar ist.

 

Ich hoffe das uns hier geholfen werden kann!? Danke.

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