Glasfaserausbau FTTH
4 years ago
Hallo,
nachdem ich heute ein Video der Telekom auf YouTube zum Thema FTTH Ausbau gesehen habe hätte ich da mal eine Frage:
Also bei uns war vor kurzem jemand der eine Ausbaugenehmigung/Auftragsgenehmigung erfragte, leider habe ich nur 2 Monate zuvor einen entsprechenden Tarif bei einem Anbieter über das Coax-Netz gebucht. Ich möchte definitiv mit ans FTTH !!! Er sagte mir aber in dem Fall dürfte er den Anschluss ins Haus nicht beauftragen - erst wenn der laufende Vertrag nur noch maximal 12 Monate lief und dann müsse ich mich selbst melden. Der Vertrag läuft bis Ende August 2022, laut seiner Aussage wäre eine Anfrage also erst Ende August 2021 möglich. Laut Website die im Video (https://m.youtube.com/watch?v=kNXllez8i6Q&feature=youtu.be&noapp=1) genannt wurde gehört unsere Straße aber gar nicht zum Ausbaugebiet.
Daher meine Frage wie das sein kann???
MfG
Koch
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6 years ago
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4 years ago
Hast Du einen Verfügbarkeitstest mit Deiner Adresse gemacht, oder ist Deine Stadt auf der Seite nicht aufgeführt?
Nachdem was Du schreibst bist Du momentan kein Telekom-Kunde. Du kannst im Profil Deine Adresse abspeichern (Kundennummer geht ja leider nicht). Dann könnte jemand vom @telekomhilft -Team nochmal nachschauen was Sache ist. Und vielleicht auch Deine andere Frage beantworten bezüglich Probleme mit dem laufenden Vertrag.
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4 years ago
https://www.telekom.de/netz/glasfaser/ftth
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4 years ago
Hi,
laut diesen Seiten ist zwar in unsere Ortschaft ein Neubaugebiet als geplantes Glasfaserausbaugebiet vorgesehen jedoch nicht der Rest der Ortschaft geschweige denn meine Straße. Und dennoch war ein Telekommitarbeiter an meiner Haustür und fragte warum ich als einziger in der ganzen Straße nicht auf Glasfaser umsteigen wolle.
Meine Antwort war das ich dazu bisher gar nicht gefragt wurde und jetzt seit knapp 2 Monaten einen anderen Anbieter habe.
ich möchte aber sehr gerne den FTTH Anschluss sobald dies möglich ist.
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4 years ago
Hi,
aktuell nur mit Mobilfunk Kunde bei der Telekom da aktuell nur DSL mit 100Mbit Anliegen würde was ich bis vor etwas über 2 Jahren hatte und hier leider massive Probleme macht (Max 65Mbit und ständige Verbindungsabbrüche).
Kundenummer und Telefonnummer ist im Profil hinterlegt.
das @telekomhilft Team bekommt aber gerne alle weiteren Daten wenn Sie mir hier eine verbindliche Auskunft geben können.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Am besten besprechen wir das einmal in Form eines Telefonats. Wann passt es bei Ihnen am besten?
Beste Grüße
Tabea L.
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