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3 months ago
Was kann ich tun, dass die Dose ASAP installiert wird?
Nach längerer Verzögerung ist in unserem Neubau-Mehrfamilienhaus (in dem wir als Mieter wohnen) der Hausstich passiert. Jetzt heißt es im Glasfaser-Portal lapidar „Wir melden uns, sobald Sie einen Termin zur Installation der Glasfaser-Dose wählen können.“. Wann bitte wird dies passieren? Wir leben seit März praktisch ohne funktionierendes Internet … das Haus liegt am Rande eines Funkloches so dass Internet über den von der Telekom zur Verfügung gestellten 5G -Router langsam und störanfällig ist. Was kann ich tun, dass die Dose ASAP installiert wird? Viele Grüße, Thorsten
Da wirsd Du gar nichts machen können außer warten.
Ist für Dich nicht befriedigend, aber beschleunigen oder vorziehen geht nun mal nicht, wer soll dann denn auch noch länger warten weil ein evt. vereinbarter Termin dann nicht stattfinden kann?
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3 months ago
Guten Abend @Thorsten1303,
das ist natürlich eine Kräfte zehrende Situation. Gut, dass der Hausstich inzwischen erfolgt ist, somit fehlt nun nur noch die letzte Netzebene.
Tatsächlich können wir da nichts beschleunigen. Sobald unsere Technik soweit ist und Termine anbieten kann, wird dies im Glasfaser-Portal angezeigt.
Sollte das Ausbaudatum überschritten werden, können wir uns das Ganze nochmal ansehen, bis dahin heißt es leider warten.
Viele Grüße
Dorothea
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3 months ago
der Hausstich
Nach längerer Verzögerung ist in unserem Neubau-Mehrfamilienhaus (in dem wir als Mieter wohnen) der Hausstich passiert. Jetzt heißt es im Glasfaser-Portal lapidar „Wir melden uns, sobald Sie einen Termin zur Installation der Glasfaser-Dose wählen können.“. Wann bitte wird dies passieren? Wir leben seit März praktisch ohne funktionierendes Internet … das Haus liegt am Rande eines Funkloches so dass Internet über den von der Telekom zur Verfügung gestellten 5G -Router langsam und störanfällig ist. Was kann ich tun, dass die Dose ASAP installiert wird? Viele Grüße, Thorsten
oder auch schon Faser eingeblasen?
selbst wenn, wer sagt das die auf der anderen Seite im NVT schon funktionsfähig ist.
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3 months ago
Wann bitte wird dies passieren?
Nach längerer Verzögerung ist in unserem Neubau-Mehrfamilienhaus (in dem wir als Mieter wohnen) der Hausstich passiert. Jetzt heißt es im Glasfaser-Portal lapidar „Wir melden uns, sobald Sie einen Termin zur Installation der Glasfaser-Dose wählen können.“. Wann bitte wird dies passieren? Wir leben seit März praktisch ohne funktionierendes Internet … das Haus liegt am Rande eines Funkloches so dass Internet über den von der Telekom zur Verfügung gestellten 5G -Router langsam und störanfällig ist. Was kann ich tun, dass die Dose ASAP installiert wird? Viele Grüße, Thorsten
Wenn es soweit ist und du dran bist.
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