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Gelöst
Glasfaservertrag aus 01/2024 neue Tarife
vor 2 Monaten
Der geschlossene Vertrag aus Jan 2024 wird bis 12/2025 geschaltet laut Telekom. Es wurde der Tarif MagentaZuhause M + MagentaTV Smart gebucht. Wird dieser Vertrag dann auf die neuen Tarife umgestellt z.B. Glasfaser 150? In der Hotline wurde mir mitgeteilt, daß alle geschlossenen Vertäge die jetzt frei geschaltet werden automatisch auf die neuen (schnelleren) Tarife aufgeschaltet werden. Bitte um eine Bestätigung, da am 01.10.24 von der Telekom ein anderer Stadtteil schon geschaltet wurde, aber noch mit den alten Magenta Tarifen.
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Gelöst
vor 3 Monaten
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Nein werden sie nicht.
Du bekommst den Vertrag, den du abgeschlossen hast.
Alles andere wäre eine einseitige Vertragsänderung und damit nicht zulässig.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Du bekommst genau das, was du dunnemals bestellt hast.
Es ist dir aber unbenommen, gleich am 1. Tag den Tarif zu wechseln. Auch von 100 auf 150 ist möglich.
Solltest du in den ersten 6 Monaten einen reduzierten Betrag zahlen, löst sich das bei der Tarifänderung in Wohlgefallen auf, leider.
Du kannst zwar gleich nach der Schaltung die Tarifänderung für "in 6 Monaten" in Auftrag geben, eine solche Änderung braucht aber nur 1 Tag im T-Netz.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @Staudi20 ,
vielen Dank, für deinen Beitrag.
Es ist genauso wie es @Ferdi A. geschrieben hat. 😊
Wenn ich mir vorab noch etwas ansehen soll, gib mir gerne bescheid.
Viele Grüße
Svenja