Guthaben/ Gutschrift bei Vertragsabschluss

Question

Hallo,

ich überlege ein Telekom-Vertrag (MagentaZuhause M ) über dsl.preisvergleich.de abzuschließen. Mir wurden u.a. zwei Optionen angeboten, und zwar:

Startguthaben: 120 €

Telekom Gutschrift: 160 €.

Wie wird das Guthaben/ Gutschrift verrechnet? Gelten die o.g. Guthaben und Gutschrift auf die gesamte Rechnung (DSL+Telefon)? Oder nur für die Telefongespräche/ Telefonrechnung? Verfallen die Gutschrift / Guthaben nach einem Monat oder werden die auf die nächsten Monate übertragen?

Danke.

Andreas__ · Accepted Answer

Die Telekom-Gutschrift wird mit der kompletten Rechnung verrechnet und verfällt nicht und wird ggf übertragen. Wie das mit den Gutschriften vom Preisvergleichs-Anbieter läuft müsstest Du ihn fragen. Die gehören nicht zur Telekom-Gutschrift.

Katja M. · Answer

Moin @Gelöschter Nutzer,wie ich sehe, wurde die korrekte Antwort schon gegeben.Hast du das Angebot schon bestellt und eine Auftragsbestätigung von uns erhalten? Darin steht, welche Gutschriften von uns kommen. Unser Guthaben wird dann mit den folgenden Telefonrechnungen des Anschlusses verrechnet.Viele GrüßeKatja M.

Guthaben/ Gutschrift bei Vertragsabschluss

Keine Gutschrift bei Vertragsabschluss

Versprochenene Gutschrift nicht erhalten

Payback Gutschrift

Gutschrift bei Tarifwechsel

Keine Gutschrift von 60 € erhalten

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