Solved

Guthaben

6 years ago

Durch einen ganz neuen Festnetzvertrag habe ich Gutschriften bekommen, die mir als Guthaben dienen sollen. Ich habe ein bisschen durchrecherchiert und weiß nicht genau ob und wie ich das Guthaben ausgezahlt/überwiesen bekommen kann(also das Guthaben auflösen und gutschreiben auf mein Bankkonto). An der Stelle bitte ich ein Telekommitarbeiter dies zu tun.

 

Danke

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      @toni.hof
      Danke, für das schnelle Telefonat. Fröhlich

      Wie besprochen, habe ich die Auszahlung auf das Bankkonto in die Wege geleitet.

      Gruß Jacqueline G.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      @olliMD 

      Ich habe hier noch eine Korrektur von mir:

      Die Aussage von  @Oliver I. ist prozessual korrekt. Es ist vorgesehen, dass eine Auszahlung vom Guthaben von dem Buchungskonto automatisch ausgezahlt wird. 

       

      Der Auftrag zur Auszahlung ist aber dennoch weiterhin bei der Buchhaltung in Bearbeitung. 

       

      Gruß Jacqueline G. 

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