Solved

Gutschrift auszahlen lassen

7 years ago

Guten Tag,

 

mir wurde eine Gutschrift für unseren beauftragten Hausanschluss erteilt. Wie kann ich mir diese jetzt auszahlen lassen denn ich wünsche keine Verrechnung.

 

Schon im Voraus ein Dankeschön für eure Hilfe

 

Gruß

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      7 years ago

      Hallo @d.gersch

      danke für Ihre Daten, so konnte ich mir gleich einen Überblick verschaffen. Die Gutschrift wurde erstellt und heute ist der Auftrag zur Auszahlung raus gegangen. Geld sollte also in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto erscheinen.

      Viele Grüße Nadine H.

      14

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      6 years ago

      Hallo,

      habe vor kurzem ein Smartphone aus der Vertragsverlängerung zurückgesendet. Heute kam per Post ein Brief, indem mir mitgeteilt wurde, daß ich eine Gutschrift über den von mir gezahlten Betrag erhalten habe, und daß dieser mit der nächsten Rechnung verrechnte wird.

      Bedeutet, nachdem der monatliche Betrag abgezogen ist, kommt der Rest auf mein Konto? Oder wie darf ich das verstehen? Handelt sich immerhin um mehr als 700€. 

      Danke im Voraus!

       

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      6 years ago

      Hallo @marco248,

      ich habe dir hier in deinem eigenen Thread geantwortet.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      6 years ago

      Vielen Dank, Jasmin!

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