Solved

Gutschrift nicht angekommen

5 years ago

Moin,

 

Mitte Dezember bestellte ich einen Magenta TV Stick zu €49,99 (incl. MwSt.).

Umgehend bat ich per Mail um Rückerstattung der MwSt (Erstwohnsitz Helgoland) und bekam am 18.12.19 folgende Antwort:

 

Bild 5.png

 

Dieser Betrag ist bis heute nicht angekommen und eine Nachfrage meinerseits vom 5.1.20 blieb bis heute unbeantwortet.

Ich bitte um Klärung, Besten Dank.

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  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Hi @Gelöschter Nutzer,

    im Endeffekt habe ich jetzt die Gutschrift angewiesen, damit das ganze glatt übernommen wird.
    Sorry für die lange Bearbeitungsdauer.

    Viele Grüße Nico B,

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