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Solved
Gutschrift wurde nie überwiesen- wurde sie angerechnet?
3 years ago
Der Vertrag für einen Festnetz/Intetnet-Anschluss enthält eine Gutschrift von 80 €, die laut den Kontoauszügen nie überwiesen wurde. Wird eine solche Gutschrift dann auf die einzelnen Rechnungen angerechnet und umgelagert oder ist das ein Grund zur Sorge?
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9 months ago
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Telekom hilft Team
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3 years ago
Moin @maximilian.beyer,
ich habe mir das geschaut.
Die erste Rechnung war höher, da der Monat November anteilig berechnet wurde und der volle Dezember. So ist es im einzelnen auch auf der Rechnung ersichtlich.
Die Gutschrift ist aufgeführt und berechnet in der Nov. Rechnung, hat sich aber durch die Bereitstellungsgebühr fast vollständig aufgehoben.
Bei weiteren Fragen komm gerne auf mich zu, dann klingele ich nochmal durch.
Grüße
Claudia Bö.
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