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Gutschriften

2 months ago

Werden Gutschriften bei einem Tarifwechsel mit offenen Rechnungen verrechnet und der Rest auf mein Konto überwiesen?

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      2 months ago

      @torsten u. conny 

      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt. Es kann aber auch sein, dass die Abbuchung der offenen Rechnung schon angestoßen wurde und die Gutschrift danach erst auf dem Buchungskonto gekommen ist. In dem Fall wird die Gutschrift dann komplett ausgezahlt.

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      2 months ago

      ho.mueller

      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt.

      @torsten u. conny 

      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt. Es kann aber auch sein, dass die Abbuchung der offenen Rechnung schon angestoßen wurde und die Gutschrift danach erst auf dem Buchungskonto gekommen ist. In dem Fall wird die Gutschrift dann komplett ausgezahlt.

      ho.mueller
      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt.

      Hat die Telekom das geändert? Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.

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      2 months ago

      BigWoelfi2

      Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.

      ho.mueller

      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt.

      @torsten u. conny 

      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt. Es kann aber auch sein, dass die Abbuchung der offenen Rechnung schon angestoßen wurde und die Gutschrift danach erst auf dem Buchungskonto gekommen ist. In dem Fall wird die Gutschrift dann komplett ausgezahlt.

      ho.mueller
      Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt.

      Hat die Telekom das geändert? Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.

      BigWoelfi2
      Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.

      Das ist auch mein Kenntnisstand. Evtl. noch vorhandenes Guthaben wird, soweit ich weiß, nur nach einer Kündigung ausgezahlt.

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