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vor 4 Monaten
@torsten u. conny
Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt. Es kann aber auch sein, dass die Abbuchung der offenen Rechnung schon angestoßen wurde und die Gutschrift danach erst auf dem Buchungskonto gekommen ist. In dem Fall wird die Gutschrift dann komplett ausgezahlt.
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von
vor 4 Monaten
Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt.
@torsten u. conny
Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt. Es kann aber auch sein, dass die Abbuchung der offenen Rechnung schon angestoßen wurde und die Gutschrift danach erst auf dem Buchungskonto gekommen ist. In dem Fall wird die Gutschrift dann komplett ausgezahlt.
Hat die Telekom das geändert? Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.
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von
vor 4 Monaten
Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.
Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt.
@torsten u. conny
Gutschriften werden, wenn das Buchungskonto einen offenen Betrag aufweist, in der Regel damit verrechnet. Sollte noch Guthaben übrig sein, wird dies ausgezahlt. Es kann aber auch sein, dass die Abbuchung der offenen Rechnung schon angestoßen wurde und die Gutschrift danach erst auf dem Buchungskonto gekommen ist. In dem Fall wird die Gutschrift dann komplett ausgezahlt.
Hat die Telekom das geändert? Das war doch immer so, dass Gutschriften, wenn nicht anders vereinbart, immer dem Vertrag gutgeschrieben wurden und dort mit den nächsten Abrechnungen verrechnet wurden.
Das ist auch mein Kenntnisstand. Evtl. noch vorhandenes Guthaben wird, soweit ich weiß, nur nach einer Kündigung ausgezahlt.
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