Gelöst

Habe gekündigt und will das jetzt rückgängig machen

vor 5 Jahren

Meinen Festnetzvertrag habe ich für Mitte September gekündigt. Das möchte ich rückgängig machen und den Vertrag in der jetzigen Form fortsetzen.

 

Bei meinem Mobilfunkvertrag habe ich zusätzlich eine eSIM für meine Smartwatch. Inzwischen habe ich ein anderes Modell, auf das ich die eSIM übertragen möchte.

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @n-hover,

    vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

     

    Es freut mich zu hören, dass du dich dazu entschieden hast, die Kündigung zurückzunehmen😉An deiner Stelle würde ich die aktuelle Situation mit der bereits bestehenden Kündigung ausnutzen und folgendes beachten:

     

    Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.

     

    Bezüglich des neuen E-SIM Profils, du kannst diese gerne HIER in ein neues Format umwandeln.

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