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vor 9 Jahren
hy tagchen Un herzlich willkommen hier @EuH.Weisse was für ne bandbreite wurde dir in der auftragsbestätigung bestätigt ...
hast du nen neuanschlus oder tarifwechsel oder is der anschlus gestört ...was für router verwendest du denn genau bist du über lan oder wlan mit dem router verbunden ....Hast du schon mal den router neu gestartet ... Du kannst hier mal die Leitung Vorprüfung lassa ...grüsle
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vor 9 Jahren
Hallo @EuH.Weisse,
hast Du das mit einer WLAN- oder LAN-Verbindung geprüft?
Falls mit WLAN, probier es bitte mal mit einer LAN-Verbindung.
Welcher Router ist vorhanden und mit welchen Werten ist er synchron?
Ggf. kann ein Neustart des Routers hilfreich sein.
Ansonsten eine Störung melden unter 0800 330 1000 oder http://www.telekom.de/stoerung
LG MarciPan
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank Marci Pan , der Router ist Lan angeschlossen. Die Störungstelle wurde benachrichtigt.Besserung wurde nicht in Aussicht gestellt.
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vor 9 Jahren
[Ursprünglicher Betreff: Wann kann ich mit 16Mbit/s in meinem Ortsnetz 04349 rechnen?]
Habe Magenta Home S , tatsächliche downloadgeschwindigkeit 2,4 Mbit/s, kann einige wichtige Updates (10Mb) nicht herunterladen.
______
Betreff nach Zusammenschieben der Beiträge angepasst von jla959
Bitte in Zukunft nur einen Thread pro Thema eröffnen!
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vor 9 Jahren
da würde ich mich den Fragen meiner Vorredner anschließen. Welche Geschwindigkeit ist denn laut Auftragsbestätigung gebucht und wie wurden die Werte gemessen?
Wenn Sie Ihr Profil (siehe Signatur) mit den Daten befüllen, kann ich auch direkt mal einen Blick auf Ihre Leitung werfen, wenn Sie wünschen.
Viele Grüße
Bernd M.
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von
vor 9 Jahren
ich möchte gerne den aktuellen Status überprüfen.
Damit ich das kann, benötige ich jedoch einige Daten und da sind Sie gefragt 😊.
Bitte befüllen Sie Ihr Profil mit Ihren Daten: http://bit.ly/Kundeninfos
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Nico Sö.
von
vor 9 Jahren
Danke, dass Sie sich des Problems annehmen wollen. Meine Frage ist: "Wann kann ich mit einem schnelleren Internet Anschluss rechenen?
Die Umstellung von ISDN- Anschluss auf IP- Netz hat nichts gebracht."
L.G. Eckhard
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von
vor 9 Jahren
also aktuell ist leider kein weiterer Ausbau geplant. Das kann sich natürlich täglich ändern, aber ich kann Ihnen leider kein Datum nennen.
Ich kann hier noch keine Störungsmeldung finden bezüglich Ihres zu langsamen Internets?
Wie sind Sie mit den Kollegen verblieben?
Viele Grüße
Nico Sö.