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Handy zubuchen
vor einem Jahr
Bestehender Vertrag ohne Handy auf Handy ändern mit Vertragsverlängerung und Tarifänderung ohne Hotline Anrufen die hasse ich ? Wie ?
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Community Guide
vor einem Jahr
@Hannibal2
Über den Chat, im Shop, oder hier auf einen Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie warten.
Für einen Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie , ein wenig Geduld, die schauen regelmäßig in die Threads.
Wie lange läuft der Vertrag denn schon? Wechsel auf "Mit Handy" geht meine ich erst nach 4 Monaten.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@Hannibal2
Im Kundencenter Vertrag auswählen und dann auf Tarifwechsel gehen.
In der App MeinMagenta funktioniert das auch, wenn man den Mobilfunkvertrag antippt, dann auf Vertrag tippen, dann erscheint "Tarif wechseln"-Button.
Dann gleichen Tarif wählen (oder auch anderen) und "mit Handy wählen" und Smartphone auswählen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Der Wechsel von einem Vertrag ohne Handy zu einem Vertrag mit Handy ist möglich, wenn Sie Ihren Vertrag verlängern und Ihr aktueller Vertrag seit mindestens drei Monaten besteht.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Hannibal2
Das kannst du im Kundencenter machen.
Und aktuell sogar noch Geld sparen.
Logge dich im Kundencenter ein und gehe auf die Startseite https://www.telekom.de/start
Scrolle etwas runter bis du dieses Bild siehst
Dann mache das was du vorhast.
Ebenso geht es auch im Telekom-Shop.
@ Geralt von Riva
er will wohl nicht telefonieren.
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Antwort
von
vor einem Jahr
naja, wenn er eine Hotline hasst dann hat er mit dem Team ja trotzdem eine dran
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
@Hannibal2
Bei einem Flex-Tarif muss dieser 3 Monate bestehen.
Bei einem Tarif der von "mit Handy" auf "ohne Handy umgestellt wurde 6 Monate.
Was trifft denn da zu?
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Community Guide
vor einem Jahr
@Hannibal2
wie stehst du dazu, wenn ein Teamie anrufen würde statt ein normaler Hotliner?
Kann Teamies drauf aufmerksam machen, dass du das gerne hättest:
Ohne dich anzurufen, dürfen Teamies das aber nicht machen. Also so OK, dass einer von ihnen dich anruft?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Hannibal2,
danke für deinen Beitrag hier, danke auch in die Runde für das Mitwirken.
Gerne rufe ich dich an und berate dich zu einem Tarifwechsel, wenn du magst, schreibe mir,
wann dir ein Telefonat passt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.