Hallo, gestern wurde beim Verlegen von Glasfaserkabeln unser Hausanschluss durch den Bagger durchtrennt. Die Telekom möchte den Schaden am 11.12. beheben. Am Standort ist kein Mobilfunknetz. Es sind zehn Personen betroffen, die sowohl Für Home Office, als auch für seelsorgerische Tätigkeiten und für THW Alamierungen nicht 11 Tage ohne Internet und Festnetz leben können. Das Callcenter bietet eine SchnellStart Box an. Der Hinweis auf fehlendes Mobilfunknetz wurde als nicht notwendig abgetan. Hier habe ich keine Hoffnung. Hat jemand eine Idee?
Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hat jemand eine Idee?
Auf den Termin warten.
Die Telekom behebt immer so schnell wie möglich die Störungen und manchmal dauerts einfach.
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