Hallo,

ich habe kürzlich den Vetrag MagentaZuhause Giga vorbestellt, da dieser an meinem Standort als verfügbar angezeigt wurde.

Da wusste ich allerdings noch nicht, dass natürlich erst mal ein Hausanschluss für Glasfaser angebracht werden muss.

Hierfür muss ich das Einverständnis meiner Vermieterin einholen (bin nur Wohnungsmieter, nicht besitzer der Immobilie).

Ich habe auch bereits im Telekom-Chat mit einem Mitarbeiter gesprochen, dieser bestätigte mir, dass seitens der Telekom dem Glasfaser-Anschluss nichts im Wege stehen würde.

Meine Vermieterin hätte generell nichts gegen den Hausanschluss, möchte sich jedoch selbst nicht darum kümmern, allerdings habe ich auch absolut keine Ahnung was da auf uns zukommt (Aufwand + Kosten).

Meine volle Anschrift und auch die Auftragsnummer für die Vorbestellung habe ich in meinem Profil hinterlegt, kann die Telekom hier aus gegebenen Daten Schlüsse ziehen (wie der Hausanschluss ablaufen würde), oder wie muss ich hier am besten weiter vorgehen?

Wenn hier direkt klar ist, dass der Preis sich um mehrere Tausend dreht, kann ich den Vertrag eigentlich direkt wieder stornieren.

M.f.G.

Jerry