Für den Bau unseres EFH haben wir im April einen Hausanschluss beantragt. Laut Telekom sollte ein Kabelring an der Grundstücksgrenze liegen. Unser Tiefbauer sagte uns bereits im Sommer, dass er nichts von der Telekom finden konnte. Nur Strom und Wasser. 
Die Telekom blieb bei ihrer Meinung und schickte eine Kabelbau Firma raus, welche ebenfalls kein Kabel der Telekom finden konnte. Die besagte Firma hat jetzt ein Kabel durch das Leerrohr ins Haus verlegt. Das Kabel endet vorne an der Grundstücksgrenze im Leitungsgraben. Seit August ist nichts mehr passiert und die Telekom kümmert sich auch nicht mehr. An der Hotline des Bauherrenservice wurde ich nun dreimal abgespeist mit der Aussage „Der technische Support wird sich innerhalb von zwei Tagen bei Ihnen melden“ … gemeldet hat sich natürlich niemand. 

Der offene Versorgungsschacht an der Grundstücksgrenze soll nun vor dem Winter auf Bitte der Gemeinde geschlossen werden, da die Wasserleitungen hier offen liegen. Auch dieser Hinweis bringt bei der Telekom keinerlei Bewegung. Die Kabelbau Firma schüttelt auch nur noch den Kopf, denn diese wartet ebenfalls nun seit August auf Anweisungen der Telekom zum weiteren Vorgehen. Die Elektriker im Haus können die Smart Home Einrichtung nicht durchführen, da logischerweise kein funktionierend Internet vorhanden ist. All das lässt den Bauherrenservice kalt. 

Eine Alternative in Form eines LTE Routers kommt bei uns nicht in Frage, da man in diesem Dorf gerade mal einen Balken Empfang mit E hat. Dafür muss man aber schon auf den Dachboden gehen. Auch diese Information liegt der Telekom vor und es tut sich nichts. 

Hat hier jemand irgendwelche Tipps? Irgendwas wie ich die Telekom zur Bewegung bringen kann? 

Aktuell warte ich seit Donnerstag wieder auf den Rückruf der Technik, welcher logischerweise nie erfolgen wird.