Liebes Forum,

wir sind kürzlich in unseren Neubau eingezogen und haben im Dezember bereits den Internetanschluss beauftragt. Unser Bauträger bestätigt dass Glasfaser liegt und nur der APL aufgelegt werden muss. Kürzlich war ein Subunternehmer im Haus und hat etwas angeschlossen im HWR. Seither ist wieder nichts passiert. Kontakt mit dem Bauherren Service der Telekom ist müßig, man erklärt immer wieder von neuem die Situation, bekommt neue Ansprechpartner aber keiner kann sagen was das Problem ist und wie lange es noch dauert. Ab 1.7. müssen wir im

Home Office arbeiten und benötigen eine stabile Leitung. Der angebotene LTE Router bringt nicht die benötigte Leistung, da mittlerweile sämtliche Nachbarn auch mit dieser Notlösung arbeiten, ist das Netz völlig überlastet. Wie also kommt man hier zu verlässlichen Aussagen und einer schnelle. Umsetzung? 
Vielen Dank für Feedback!

Viele Grüße, Christin.