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Hausanschluss vom Verteilerkasten auf der Straße ins Haus verlegen lassen
2 years ago
Hallo zusammen,
wir wohnen in einem Haus, das 1980 gebaut wurde. Damals wurde unser Telekom-Hausanschluss in einen Verteilerkasten auf der Straße, etwa 500m entfernt untergebracht. Die Nachbarn, die ein paar Monate später gebaut hatten, haben ihren Hausanschluss bereits im Keller oder zumindest im Haus. Ich würde nun auch gerne meinen Hausanschluss ins Haus verlegen lassen. Grund ist, dass ich nicht mehr al 60 MBit reinbekomme, 100 aber möglich sein sollten. Und leider ist schon ganz oft passiert, dass, wenn ein anderer Nutzer angeschlossen wird oder allgemein am Verteiler etwas verändert wird, unser Kabel einfach ab- oder umgesteckt wird und dann nichts mehr funktioniert und wieder jemand rausfahren muss.
Leider bin ich ein böser Bube und Kunde bei 1&1 . Die Telekom sagt, laut ihren Unterlagen befindet sich der Hausanschluss bereits im Haus und hat damit die Sache erledigt und meinen Antrag auf einen Hausanschluss storniert. Leider ist das aber nicht richtig, aber egal mit wem ich spreche Telekom oder 1&1, niemand ist dafür zuständig.
Welchen Weg könnte ich gehen, um feststellen lassen zu können, wo genau mein Hausanschluss ist (laut Techniker im Verteilerkasten 500m weg ich hab sogar die Abgangsnummer bekommen) und wie ich den ins Haus bekomme?
Vielen Dank!
Kai
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5 years ago
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2 years ago
@Kai Sch. Wie es der Name schon sagt. Der APL / Hausanschluss befindet sich am oder im Gebäude. Hättest du keinen Anschluss hättest auch keinen Internetzugang.
Solltest du ihn noch finden kannst du eine Verlegung nach innen beantragen (sofern er denn aussen ist
) Kostet aber echt Schotter.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/verlegung-hausanschluss?samChecked=true
Und wie du gesehen hast wurde ein Neubauantrag schon abgelehnt weil das Gebäude erschlossen ist.
Lade dir einen Lageplan runter, dort siehst du dann alles relevante für deine Suche.
https://trassenauskunftkabel.telekom.de/start.html
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2 years ago
Hallo @Kai Sch. nochmal zum Verständnis.
Die TAE ist direkt am schwarzen Erdkabel angeschlossen?
Wenn ja, dann gibt es keinen APL . Hab schon gehört, dass das so gemacht wurde.
Der APL befindet sich definitiv nicht im Straßenverteiler.
Wie meine Vorredner bereits geschrieben haben, ändert es aber nichts an der Kabellänge (und der erreichbaren Geschwindigkeit), ob nun ein APL da ist, oder nicht.
Ich sehe jetzt auch kein Doing der Telekom, da das Gebäude bereits versorgt ist.
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2 years ago
Okay, danke. Ich mach die Dose bei Gelegenheit mal auf und schau mir das an. Wenn das grundsätzlich nichts ändert. Machts ja dann auch keinen Unterschied. APL hin oder her.
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2 years ago
Hallo @Kai Sch.,
du hast hier bereits ganz viele Meinungen und Tipps bekommen. Wenn du noch Unterstützung brauchst, kannst du dich gerne melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
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