Hausnummer nicht bekannt
2 years ago
Moin zusammen,
ich möchte seit letzter Woche MagentaTV Entertain bestellen, aber leider kennt das System meine Hausnummer nicht. Das Haus wurde vor 2 Jahren gebaut.
Können Sie mir vielleicht weiterhelfen?
Liebe Grüße
Thomas
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3 years ago
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2 years ago
Hallo @TB1403,
herzlich willkommen in der Community!
Hast du dich diesbezüglich schon mal bei deiner Gemeinde gemeldet?
Die Städte/Gemeinden schicken den öffentlichen Versorgern Änderungen/Aufnahme von neuen Adressen. Daher kann es sein, dass dies bei deinem Haus noch nicht geschehen ist.
Viele Grüße Maja Z.
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2 years ago
Es wurde kein Anschluss gelegt, da es kein Netzausbau von der Telekom in unserem Dorf gibt.
Ich habe Internet über einen anderen Provider.
Ich weiß nur nicht, ob der Bauherrenservice dafür zuständig ist, wenn ich keinen Auftrag für einen Hausanschluss benötige.
LG
Thomas
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2 years ago
Wozu dann die Frage?
Wie soll dann die Telkom in einem von ihr nicht ausgebauten Gebiet Deine Hausnummer kennen? Die Telekom ist weder ein Katasteramt noch ein Grundbuchamt.
Dann natürlich nicht.
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2 years ago
Hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns einen Zeitraum mit, in dem du erreichbar bist. Dann schauen wir uns das Ganze gemeinsam an.
Viele Grüße
Maja Z.
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