Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Hausnummer nicht bekannt
vor einem Jahr
Moin zusammen,
ich möchte seit letzter Woche MagentaTV Entertain bestellen, aber leider kennt das System meine Hausnummer nicht. Das Haus wurde vor 2 Jahren gebaut.
Können Sie mir vielleicht weiterhelfen?
Liebe Grüße
Thomas
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @TB1403,
herzlich willkommen in der Community!
Hast du dich diesbezüglich schon mal bei deiner Gemeinde gemeldet?
Die Städte/Gemeinden schicken den öffentlichen Versorgern Änderungen/Aufnahme von neuen Adressen. Daher kann es sein, dass dies bei deinem Haus noch nicht geschehen ist.
Viele Grüße Maja Z.
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns einen Zeitraum mit, in dem du erreichbar bist. Dann schauen wir uns das Ganze gemeinsam an.
Viele Grüße
Maja Z.