Solved
Haustürgeschäft
2 years ago
Hallo,
Ende März 2023 war ein Herr vor unserer Tür und hat uns verklickert das es ab dem 04.04.2023 bei uns Glasfaser gibt und uns diesen Vertrag verkauft. Jetzt erfahre ich durch Zufall, dass nur die Stadtwerke vor unserer Haustür Glasfaser verlegt hat. Das ist eindeutig Betrug und Irreführung und ich möchte mit sofortiger Wirkung auf unseren ALTEN VERTRAG zurückstellen. Nach einer Stunde in der Leitung wurde ich nur hin und her geschubst und mir wurde nicht geholfen. Fühle mich völlig über den Tisch gezogen!!!!
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2 years ago
Wieso Betrug?
Gäbe es kein bestellbares FTTH , wäre eine Bestellung gar nicht möglich gewesen.
Die Telekom kooperiert mittlerweile mit sehr vielen Stadtwerken.
Bevor man also von Betrug redet, solltet man sich erstmal im Klaren sein, was man genau unterschrieben hat.
Aber es sind ja immer die anderen Schuld, wenn man selbst nicht alles richtig ließt vor Unterschrift.
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2 years ago
@Dvora_1987
Vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich eine Rückabwicklung des Vertrages eingestellt.
Eine Bestätigung bekommst du per E-Mail.
Achtet bitte darauf, dass der Thread hier nicht zu der Off-topic abdriftet.
Das Anliegen des TE ist ja nun geklärt
Gruß
Max Ba.
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2 years ago
@Max Ba.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Kannst Du mir bitte noch den Link für das Retourenlabel zuschicken?
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2 years ago
Hallo @Dvora_1987,
klar bekommst du den Link. 😊 Mietgerät zurückgeben
Solltest du noch Hilfe benötigen, melde dich gerne.
Viele Grüße
Svenja P.
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2 years ago
@Max Ba.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Kannst Du mir bitte noch den Link für das Retourenlabel zuschicken?
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