Gelöst
HD Sender
vor 5 Jahren
Ich bin zu tiefst enttäuscht und fassungslos wie Ihr ahnungslose Kunden Geld aus den Taschen zieht.
Zuerst muss man für jeden Kleinkram Miete zahlen - was ja im Prinzip ok ist - aber selbst wenn man ein "Paket" bucht (monatl 20 Euro) bekommt man noch nicht einmal normale Sender wie RTL, Pro7 etc in HD. Nein, DAS kostet natürlich wieder 5 Euro im Monat.
In meinen Augen eine abzocke als Monoplolist - unverschämt und gar nicht Kunden orientiert.
Zuerst hatte ich mich so sehr darauf gefreut bei Euch endlich Kunde zu sein, doch jetzt habe ich schon meine Kündigung geschrieben. Doch leider, und wirklich LEIDER muss ich das alles noch 24 Monate ertragen.
Ich kann gar nicht in Worten beschreiben, wie sauer ich bin. Dabei dachte ich, Ihr seid nicht mehr so - aber da habe ich mich wirklich getäuscht und würde JEDEN abraten zu Euch zu wechseln. ICH habe diesen Fehler gemacht.
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vor 4 Monaten
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
tut mir leid, dass deine Erwartungen bei der Buchung eines TV Pakets nicht ganz erfüllt wurden. HD+ Sender, müssen via HD Start dazugebucht werden, es sei denn, du hast Magenta TV Plus. Da ist es schon mit dabei. Um nicht in Zukunft überrascht zu werden, kannst du unter www.telekom.de/senderliste immer nachschauen, welche Sender im jeweiligen Paket enthalten sind.
Gruß
Sören M.
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