Max55

mit Telekom  immer nur Vertröstungen

Scheint ein größeres Kabelproblem zu sein. Da hilft nur Geduld. In letzter Zeit kommt es immer öfter vor, daß bei Bauarbeiten sei es ein normaler Tiefbau oder auch Glasfaserausbau wo Tiefbauunternehmen Kabel der Telekom zerstören und diese aufwendig instandgesetzt werden müssen. Hinzu kommen träge Genehmigungsbearbeitungen. Weiter mangelt es oft an Personalressourcen und Tiefbaukapazitäten.

Moin @Max55,

auch wenn der Anlass nicht so schön ist, willkommen in der Community!

Tut mir leid, dass euer Anschluss schon so lange nicht funktioniert. 

Wie @HappyGilmore, vermute ich auch, dass es hier um einen Kabelschaden oder ein anderes größeres Problem geht, was aufwändig zu reparieren ist.

Ich kann gerne schauen, was Sache ist. Dazu müssten wir einmal kurz telefonieren und ein paar Daten abgleichen. Ich brauche u.a. die letzten 6 Ziffern, der bei uns hinterlegten IBAN.

Melde dich gerne hier noch mal und teile mir mit, wann ein Anruf passt.

Besten Gruß

Matthias