Hallo Leute,
warum auch immer(muss ich irgendwann mal hinterlegt haben... :o)) ist irgendwo in den Tiefen der Telekomeinstellungen noch die Telefonnummer meiner Frau als Kontakt eingetragen.
Rückrufe erfolgen dort hin und auch jetzt nachdem ich M1+ gebucht habe kam die Bestätigung für die MagentaCloud-Buchung heute per SMS auf diese Nummer.
Ich finde diese aber beim besten Willen nicht im Kundencenter.
Vor dem Vertragswechsel habe ich auch schon im "alten" KC vergebens gesucht.
Kann mir einer nen Tipp geben wo diese Nummer versteckt sein könnte?
Im Falle ein Teamie schaut, die TN endet auf 423.
BG Sven
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die falsche (also die Nummer Ihrer Frau) Telefonnummer hatte sich bei Ihrer alten Kundennummer versteckt.
Ich habe diese nun rausgelöscht und hoffe, es hat sich damit nun erledigt.
Bei der M1+ Kundennummer sollten die Informationen an Ihre E-Mail-Adresse gehen.
Grüße
Mandy S.
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