‎Homepod Mini Verbindungsabbrüche | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Homepod Mini Verbindungsabbrüche

vor 3 Jahren

Hallo,

ich besitze einen Speedport Smart 4 sowie einen Speed Home WLAN Repeater. Außerdem habe ich 4 Homepod Minis. Leider haben die Homepods ständig Verbindungsabbrüche, lassen sich über Airplay gar nicht verbinden oder wenn sie mal über Airplay mit dem iPhone verbunden sind spielen sie keine Musik ab. Ich habe in bereits in mehrere Foren gelesen, dass es wohl ein Problem mit den Telekom Routern im Zusammenspiel mit den Homepods gibt, andere Router sollen anscheinend keine Probleme machen. Gibt es hierzu eine Lösung? Ich habe bereits den Hompeods eine feste IP Adresse zugeordnet, das 2,5 und 5 GHz Netz getrennt und alle Homepods mehrmals neu aufgesetzt. Das hilft alles nichts. Kann die Telekom hier bitte helfen?

1150

vor 3 Jahren
Hallo @Samuel5

Welche Homepod mini sind es denn und auf welcher Softwareversion sind diese?

Welche Softwareversion hat der Router?

Das Video habe ich gefunden, ob es hilft, keine Ahnung.

4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Samuel5 schrieb:
Kann ja meiner Meinung nach auch nicht die Lösung sein, die Sicherheit runterzusetzen. Da muss die Telekom doch eine andere Lösung haben.

Warum die Telekom, wenn der HomePod nur mit weniger Sicherheit klar kommt ?

Da muss Apple nachbessern oder eine andere Lösung bieten.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Samuel5

Das Ganze scheint ja auch kein allgemeines Problem zu sein. Ich habe meinen Homepod mini jetzt schon länger in Benutzung und weder am Smart 3 in Kombination mit SHW und SHWLAN noch jetzt am Smart 4 mit SHW und SHWLAN Probleme. An den Sicherheitseinstellungen habe ich nie etwas runter geregelt. Eher gibt es da Probleme mit meinen Sonos Speakern und Airplay 2. Der Homepod funktioniert immer zuverlässig.

Gruß Ralf

Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Samuel5,

SpeedHomeWLAN auch auf dem aktuellen Stand?

Hast du die HomePods mit dem 2,4 oder 5 GHz Frequenzband verbunden?

Hast du das 5GHz Frequenzband auf 802.11 n testweise eingestellt?

Gerne auch mal zu Testzwecken nur mit dem 2,4-GHz-Frequenzband verbinden.

Wichtig ist auch, wenn du über Airplay was rüber geben willst, dass sich die Geräte (iPhone, iPad, etc.) im selben WLAN-Frequenzband befinden.

Viele Grüße

Marita S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von