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Gelöst
Hotline
vor 3 Jahren
Hallo. Warum muss ich all meine Daten an einen Compurter angeben um später schon vom Berater sofort geholfen zu bekommen wenn der dann den gleichen Mist nochmals abfragt ? Zudem noch Legitimations Daten abfragt langt es nicht wenn ich mit der Festnetznummer anrufe und auch schon Kd nr buchungskontonr. Abgegeben habe ????
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Akzeptierte Lösung
Anonymous User
akzeptiert von
Marcel2605
vor 3 Jahren
Weil es die Datenschutzverordnung so verlangt.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true
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