Hybrid 5g keine Verbindung
vor 2 Jahren
Hallo Community,
mein Hybrid 5G Empfänger steht leider nach einiger Betriebszeit nicht mehr zur Verfügung. (ca 1h-2h)
Nach einem Stromentfernen und Neustarten, steht nach ca. 1 h Betrieb
" Die 5G Verbindung ist nicht aktiv"
" Der 5G Empfänger kann nicht verwendet werden"
Status der Simkarte: Fehler mit dem Netz oder der Simkarte
Danach ist keine Verbindung mehr möglich. Was kann ich tun?
Wann kann man mit einem Update rechnen?
Viele Grüße
Steffan
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Guten Abend,
hast du nur den 5G Empfänger, oder auch den Speedport neu gestartet?
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vor 2 Jahren
Hallo @sdiercks
welche Firmwareversion hat der Smart 4 und welche die ODU SE / 5 G Außeneinheit ?
Wurde das ganze gekauft oder gemietet ?
Gruß
Waage1969
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vor 2 Jahren
Hallo @sdiercks
entschuldige bitte die späte Antwort.
Seit wann tritt es auf, dass der 5G Empfänger nach ca. 1 bis 2 Stunden die Verbindung verliert? Oder trat das Problem von beginn an auf?
Es wäre für uns sehr Hilfreich, wenn du auf die Fragen von @hv21185 und von @Waage1969 eingehen könntest.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
Update: Nach knapp 3 Wochen Hybrid kann ich sagen. Seit dem Update geht die Geschwindigkeit nicht mehr auf 0. Allerdings ist die Verbindungsqualität echt unter aller ****.
- Netflix nicht konstant möglich
- Downloads an Spielekonsole schwanken zwischen 200mbit und 1mbit
- Teams bricht teilweise ab und fängt sich dann wieder.
Leider ist das so für mich keine 60 Euro im Monat wert
Ist noch etwas Richtung Firmwareupdate geplant?
Viele Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @sdiercks vielen Dank für die Rückmeldung und dein Feedback.
Ich kann es natürlich nachvollziehen, dass du gerne den vollen Umfang nutzen möchtest, daher super, dass du noch mal geschrieben hast.
Nicht alle Verhalten sind auf die Firmware zurück zuführen, daher würde ich hier gerne an einer anderen Stelle ansetzen und möchte dir dazu noch ein paar Infos entlocken.
Bei Hybrid ist ja der Empfang essentiell um eine stabile Verbindung aufzubauen. Schwankende Geschwindigkeit kann ja von vielen Faktoren abhängig sein. Mit welcher Cell ID bist du denn verbunden? Und was noch wichtig ist, welche Werte stehen bei RSRP und RSRQ ? Diese sagen sehr viel über die Verbindungsqualität aus. Vielleicht muss der Empfänger auch anders ausgerichtet werden. Hast du ungewöhnliche Einträge im Routerlog? Hybridserver nicht über DSL erreichbar oder Hybridserver nicht über LTE erreichbar? Irgendwas mit Bonding o.ä.? Das würde mich interessieren.
Ich wünsche Dir erstmal frohe Ostern 🐣 und ein schönes langes Wochenende.
Beste Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@sdiercks
ergänzend zu @Anne W. :
ein Update wird es in etwa vier Wochen geben, so zumindest der Plan 😉
Schöne Ostertage 👍
Gruß Waage1969
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