Solved

Hybrid LTE Empfang schlecht, Speed in Keller

5 years ago

Hallo, habe seit 3 Jahren Hybrid und bisher immer vollen LTE Empfang gehabt, inkl. nach Speedtest fast immer am Maximum des gebuchten Tarifs. Seit ca 4 Tagen ist der LTE Empfang nur noch bei 1- max 3 Balken, Speedtest landet nur noch irgendwo bei 10k wo sonst immer 30+ waren. Die 10k entsprechen in etwa meiner DSL Leitung ohne LTE Zuschaltung.

Router Neustart kein Erfolg..Messungen zu verschiedenen Tag/Nachtzeiten immer gleich schlecht, ebenso wie Empfang.

Nutze noch den alten Speedport Hybrid, wollte mich mal durch Menus klicken für die Fehlersuche, aber oft bleibt nach dem Einloggen und dem Klicken auf "Internet" oder andere Reiter der Bildschirm danach weiß, unabhängig vom Browser.

Habt ihr nen Sendemast abgebaut oder was ist da los ?

Alternativ hierzu gleich die nächste Frage:

Nutzt der neue Speedport Hybrid andere Frequenzen die mir hier einen deutlichen Vorteil verschaffen würden ?

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    5 years ago

    Hallo @Dagrimm82,

    ich habe soeben die Rückmeldung von den Kollegen erhalten.

    Leider mussten wir den Sender, der Ihre Adresse bisher mit LTE versorgt hat, am 24. Januar abschalten, da der Vermieter des Standorts den Vertrag nicht verlängert hat. Traurig Deshalb verbindet sich der Router jetzt mit einem anderen Sender, der nördlich Ihrer Adresse in Kirchhellen steht. Evtl. kann der Standort des Routers noch verändert werden?

    Die Planungen für einen neuen Senderstandort sind bereits gestartet, allerdings steht derzeit noch in den Sternen, wann dieser in Betrieb geht. Aktuell kann ich da nur um Ihre Geduld bitten.

    Viele Grüße
    Henning H.

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  • Accepted Solution

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    5 years ago

    Hallo @Dagrimm82,

    vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen ist das Kabel jetzt auf dem Weg. Fröhlich

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende
    Henning H.




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