Hybrid LTE funktioniert nicht

3 years ago

Wenn mal wieder das Internet ausfällt sollte eigentlich Hybrid LTE die Verbindung halten. Das tut es aber nicht, wozu bezahle ich diesen Dienst, wenn es nicht funktioniert?

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  • 3 years ago

    LE74

    Wenn mal wieder das Internet ausfällt sollte eigentlich Hybrid LTE die Verbindung halten. Das tut es aber nicht, wozu bezahle ich diesen Dienst, wenn es nicht funktioniert?

    Wenn mal wieder das Internet ausfällt sollte eigentlich Hybrid LTE die Verbindung halten. Das tut es aber nicht, wozu bezahle ich diesen Dienst, wenn es nicht funktioniert?

    LE74

    Wenn mal wieder das Internet ausfällt sollte eigentlich Hybrid LTE die Verbindung halten. Das tut es aber nicht, wozu bezahle ich diesen Dienst, wenn es nicht funktioniert?


    Welchen Tarif und Router hast Du denn genau?

    Warum fällt das Internet dauernd aus, weiß man das?

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    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @LE74 ,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

     

    Prinzipiell sollte das so sein. Bitte die bereits gestellten Fragen beantworten, dann werden sich weitere Detailfragen ergeben. Sie sollten Details z.B. in den Logfiles des Routers finden.

     

    Zum Testen würde ich das DSL-Kabel mal rausziehen und dann sollte es über Hybrid weitergehen.

    Falls bei Ihren Ausfällen der Router neu startet, kann es natürlich auch keine Übernageben.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Answer

    from

    3 years ago

    @LE74 

    Wie hast du das getestet?

    Welchen Router hast du?

    Wie heißt dein Hybrid-Tarif genau?

    Die Umschaltung auf LTE erfolgt nicht unmittelbar/unterbrechungsfrei, sondern es braucht einige Zeit bis der Router wieder online ist.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo @LE74,

     

    wie ich sehe, handelt es sich um die LTE Backup Option. 

     

    Aktuell ist der Anschluss über (V)DSL online.

     

    Gibt es im Routermenü zu dem Zeitpunkt, als das DSL ausgefallen war, Einträge bezüglich LTE ? Zum Beispiel, dass die SIM-Karte nicht erkannt wurde oder ähnliches? 

     

    Falls solche Einträge zu sehen sind, ist möglicherweise die SIM-Karte nicht in Ordnung. Dann könnte ich Ihnen eine neue schicken. 

     

     Viele Grüße Inga Kristina J. 

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