Hallo,

wir haben bei uns Zuhause seit letztem Herbst einen Magenta S LTE Hybrid Vertrag mit 100MBit LTE Boost.

Der Weg dahin war eh schon interessant, weil bei uns bisher noch nie der DSL Teil funktioniert hat und mir die Dame an der Hotline irgendwann gesagt hat, dass Hybrid bei unserem Anschluss nicht gehen würde und ich mich entscheiden müsste, ob ich lieber 16Mbit DSL oder 100Mbit LTE möchte (und jetzt steht in meinen Verträgen, dass ich anscheinend einen Smarthome Vertrag hätte).

Damals hat das mit dem LTE noch super funktioniert und wir haben immer zwischen 50 und 100Mbit erreicht, weswegen ich mich dann für LTE only entschieden habe, der Vertrag ist aber immer noch Magenta S Hybrid.

Seit diesem Jahr ist die Verbindungsqualität extrem eingebrochen und wir haben Tage, wo es ganz gut läuft bei ca. 25-35Mbit und wieder andere Tage, wo regelmäßig das Internet für eine halbe Stunde gar nicht funktioniert oder nur 1-2Mbit Durchsatz hat. Genauso lag der Ping letztes Jahr bei akzeptablen 20-50ms und jetzt sind wir bei minimum 100ms bis zum Teil 200ms.

In den Systeminfos sehe ich, dass sich der Router mit den Zellen 112 und 27510786 verbindet und da jeweils einen RSRQ zwischen -6 und -17 hat, wobei die Regel zwischen -8 und -12 ist. Leider ist es furchtbar mühsam sich durch die Logs zu scrollen und man kann ja auch nicht alles auf einmal exportieren, sonst könnte ich schauen, wie das letztes Jahr aussah.

Hat das etwas mit den Funkmasten um uns herum zu tun? Und gibt es an unserem Standort wirklich keine Möglichkeit unseren Vertrag so zu nutzen, wie er gedacht ist, damit wir zumindest konstante 16Mbit mit LTE Boost haben?

Als Router verwenden wir den Speedport Pro Plus und der steht auch immer noch dort, wo wir ihn letztes Jahr zu erst aufgebaut hatten.

Vielen Dank für eure Hilfe und viele Grüße,

Alex