Hmm, einen ISDN Splitter gibt es so nicht und der normale Splitter hat keine Diode.

Kannst Du mal im Router prüfen, ob dort Zugangsdaten drin sind und Wlan aktiv ist?

@leitl-wotting 

Solange die Link-LED dauerhaft leuchtet, ist auch eine Verbindung zwischen Router und MSAN vorhanden...

Wenn Online-LED aus ist, dann gibt es Probleme mit den Zugangsdaten.

Hier sollte ein Werks-Reset helfen 

Ich konstruiere erst mal:

• Speedport Smart 3
• Mit "ISDN-Splitter" ist der Speedport ISDN-Adapter gemeint... klar das die LED rot leuchtet - der Speedport Smart ist ja nicht online

(Im Vorfeld: Mit Ein-/Ausschalten meine Ich Netzstecker ziehen / einstecken)

Also bitte erst mal alles ausschalten....

1. Als Erstes bitte nur den Router: Speedport Smart einschalten
2. Warten... gerne mal 5min... Entweder er geht wieder online oder nicht....
3. Wenn nicht: Werksreset (ich hoffe Du hast einen BNG -Anschluss - Sonnst bitte Brief mit den persönlichen Zugangsdaten raussuchen)
4. Werksreset: Der Speeport Smart hat auf der Rückseite ein kleines Löchlein "Reset" beschriftet... da mit Büroklammer oder Zahnstocher gute 10 sec den Reset-Taster gedrückt halten....
5. Bei BNG : Router konfiguriert sich mit Zugangsdaten automatisch... (bitte 20 min warten)
6. Kein BNG : Mit PC / oder Smartphone Router mit den Zugangsdaten füttern... dann müsste er wieder online sein
7. Wenn Router wieder Online (Online-LED leuchtet):
8. ISDN-Adapter wieder einschalten... Warten... entweder er verbindet sich (alles Gut) und wenn nicht - auch hier Reset-Taster betätigen... und wieder warten...
9. Wenn LED weiß leuchtet, alles OK...
10. jetzt wieder ISDN-Anlage einschalten....

Grundvoraussetzung für den ISDN-Adapter, dass der Router erst mal online ist....

Guten Morgen @leitl-wotting,

vielen Dank für den Beitrag.

So ein Ärger und dann auch noch über die Feiertage. Es tut mir leid, dass der Anschluss derzeit nicht funktioniert.

@prophaganda hat ja schon ganz tolle Tipps gegeben, vielen Dank an dieser Stelle für die schnelle Hilfe.

Wurde in der Zwischenzeit denn schon eine Störung gemeldet und ggf. ein Austausch des Routers veranlasst? Gerne unterstütze ich sonst auch weiterhin, dazu telefonieren wir am besten. Bitte tragen Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Profil ein und geben mir anschließend eine kurze Rückmeldung. Ich freue mich weiterhin über eine kurze Info, ob ich Sie heute zum Feiertag anrufen darf und wenn ja, wann es am besten passt.

Viele Grüße und weiterhin eine besinnliche Zeit.

Martina H.