Solved
ich möchte meine bisherige Festnetznummer vom alten Anbieter zur Telekom übertragen
1 month ago
Der alte Glasfaseranschluss bei der DG ist bereits gekündigt. Seit 1.8. habe ich nun einen Anschluss bei der Telekom. wie kann ich meine alte Festnetznummer zur Telekom übertragen?
Gibts dafür ein Formular oder kann ich das online oder telefonsisch beauftragen?
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This post was escalated by Marcel2605 at 05.08.2026 13:18.
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1 month ago
@stefankurz
Die teamies können dir helfen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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1 month ago
super, vielen Dank
ich warte auf den Anruf 😀
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1 month ago
Hallo @stefankurz, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich die nachträgliche Rufnummernportierung eingeleitet. Weitere Infos erhalten Sie per E-Mail. LG Tringa H.
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1 month ago
Herzlichen Dank für die prompte Unterstützung
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1 month ago
Hallo @stefankurz, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich die nachträgliche Rufnummernportierung eingeleitet. Weitere Infos erhalten Sie per E-Mail. LG Tringa H.
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