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Inklusivnutzer nach Kündigungstermin auf Freemail umstellen

2 years ago

Guten Abend,

 

leider haben wir versäumt einen Inklusivnutzer bei der Kündigung auf Freemail umzustellen. Nun ist der Termin verstrichen und der Inklusivnutzer kann nicht mehr umgestellt werden. Gibt es noch eine andere Möglichkeit die eMail Adresse auf einen Freemail Account umzustellen?

 

Mit freundlichen Grüßen

Jens Brosche

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    • 2 years ago

      Mitbenutzer gibt es schon lange nicht mehr, die wurden gekündigt.

      Was es noch gab: Inklusivnutzer. Falls es Dir darum geht - man kann die E-Mail-Adresse vorzeitig freigeben lassen. Und die dann in einem neuen Freemail-Account registrieren. Alle Inhalte sind aber weg.

       

      Es gibt dafür ein Formular:

      Übertragung - Löschung E-Mail-Adresse | Telekom Hilfe

      Geht auf Seite 2

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    • 2 years ago

      Ja, ich meinte natürlich Inklusivnutzer. Nur leider ist der Kündigungstermin schon verstrichen.

      Zitat: "... Inklusivnutzer können nur vor dem Kündigungstermin auf Freemail umgestellt werden."

      Gibt es dennoch eine Möglichkeit für die Freigabe / Umstellung? Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.

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      Answer

      from

      2 years ago

      kingsize035

      Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.

      Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.
      kingsize035
      Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.

      Oha.

      Dann würde ich

      1. zuerst mal alles sichern, emails, Kontakte, Termine...
      2. dann ein neues Freemailkonto mit neuer email-Adresse anlegen
      3. dieses wie das bisherige Inklusivnutzermailkonto in einem E-Mail-Programm als IMAP einrichten
      4. die emails aus dem bisherigen in das neue Konto rüberschieben (Achtung, das dauert, vor allem wenn der Upload nicht besonders dolle ist)
      5. die E-Mail-Adresse im bisherigen Konto löschen
      6. die gelöschte Adresse übers Formular freischalten lassen
      7. die Adresse im neuen Freemailkonto zusätzlich einrichten

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @kingsize035,

       

      wie ich sehe, wurdest du hier schon bestens zu deinem Anliegen abgeholt und mit Infos versorgt. Sollte ich doch noch unterstzützen können, lass es mich wissen. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      0

      Answer

      from

      2 years ago

      Danke muc80337_2,

      genau so hat es funktioniert. 😊

      0

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