Inklusivnutzer nach Kündigungstermin auf Freemail umstellen
1 year ago
Guten Abend,
leider haben wir versäumt einen Inklusivnutzer bei der Kündigung auf Freemail umzustellen. Nun ist der Termin verstrichen und der Inklusivnutzer kann nicht mehr umgestellt werden. Gibt es noch eine andere Möglichkeit die eMail Adresse auf einen Freemail Account umzustellen?
Mit freundlichen Grüßen
Jens Brosche
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2 years ago
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1 year ago
Mitbenutzer gibt es schon lange nicht mehr, die wurden gekündigt.
Was es noch gab: Inklusivnutzer. Falls es Dir darum geht - man kann die E-Mail-Adresse vorzeitig freigeben lassen. Und die dann in einem neuen Freemail-Account registrieren. Alle Inhalte sind aber weg.
Es gibt dafür ein Formular:
Übertragung - Löschung E-Mail-Adresse | Telekom Hilfe
Geht auf Seite 2
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1 year ago
Ja, ich meinte natürlich Inklusivnutzer. Nur leider ist der Kündigungstermin schon verstrichen.
Zitat: "... Inklusivnutzer können nur vor dem Kündigungstermin auf Freemail umgestellt werden."
Gibt es dennoch eine Möglichkeit für die Freigabe / Umstellung? Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.
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1 year ago
Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.
Oha.
Dann würde ich
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1 year ago
Hallo @kingsize035,
wie ich sehe, wurdest du hier schon bestens zu deinem Anliegen abgeholt und mit Infos versorgt. Sollte ich doch noch unterstzützen können, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Danke muc80337_2,
genau so hat es funktioniert. 😊
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