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Inklusivnutzer nach Kündigungstermin auf Freemail umstellen
vor einem Jahr
Guten Abend,
leider haben wir versäumt einen Inklusivnutzer bei der Kündigung auf Freemail umzustellen. Nun ist der Termin verstrichen und der Inklusivnutzer kann nicht mehr umgestellt werden. Gibt es noch eine andere Möglichkeit die eMail Adresse auf einen Freemail Account umzustellen?
Mit freundlichen Grüßen
Jens Brosche
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Community Guide
vor einem Jahr
Mitbenutzer gibt es schon lange nicht mehr, die wurden gekündigt.
Was es noch gab: Inklusivnutzer. Falls es Dir darum geht - man kann die E-Mail-Adresse vorzeitig freigeben lassen. Und die dann in einem neuen Freemail-Account registrieren. Alle Inhalte sind aber weg.
Es gibt dafür ein Formular:
Übertragung - Löschung E-Mail-Adresse | Telekom Hilfe
Geht auf Seite 2
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ja, ich meinte natürlich Inklusivnutzer. Nur leider ist der Kündigungstermin schon verstrichen.
Zitat: "... Inklusivnutzer können nur vor dem Kündigungstermin auf Freemail umgestellt werden."
Gibt es dennoch eine Möglichkeit für die Freigabe / Umstellung? Aktuell kann der Inklusivnutzer noch eMail senden/empfangen.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke muc80337_2,
genau so hat es funktioniert. 😊