Internet Abbruch Speedport Smart 3
5 years ago
- Seit Wochen bricht die Internetverbindung des Speedport Smart 3 für einige Minuten ab. Neustart etc. bringt keine Besserung. Mehrmaliges Telefonieren mit der Hotline zwar lustig (Vorschlag Kanalwechsel/Abschaltung WLAN) , aber definitiv nicht hilfreich. Speedport Software aktuell. Bin total genervt, Homeoffice nicht durchführbar. Bitte um Lösung.
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4 years ago
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5 years ago
@s.bernardyein paar mehr Infos werden top! Welcher Tarif? Welche Endgeräte? Sind dLAN im Einsatz?
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5 years ago
Hallo @Ludwig II,
WLan top Go ist nur für die wichtig, die es nutzen möchten (ich nicht). Genau ich hatte bei dem Smart 3 an einem VDSL Anschluss mit Supergectoring (was er ja können sollte laut Beschreibung) nur Verbindungsabbrüche und das mehrfach Täglich würde won Assia/ DLM schon auf 150/27 gedrückt ohne Erfolg... Dann spontan Fritzbox im Angebot gekauft ausprobiert und seither keine Probleme mehr... DLM ist auch weg und die Leitung super stabil (kein Disconnect nichts mehr) läuft mega die Leitung jetzt vor allem beim TV schauen...
Also Ben Supergectoring Anschluss zu betreiben hat der Speedport bei mir Versagt. Natürlich habe ich das im Nachhinein noch gestet ob das wirklich am Router lag... Also nachdem DLM weg war nochmal Speedport dran... Gleiches verhalten wieder, mehrfach war das Internet weg und konnte nichts nutzenin der Zeit. Lag also definitiv am Router!
Liebe Grüße,
Ben
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5 years ago
Speedport Smart 3 Firmware 010137.4.0.001.4
Mein Magenta Zuhause XL
FritzPowerline 1260E
Abbruch von LAN/WLAN und anschließend startet der Router automatisch neu
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5 years ago
Speedport Smart 3 Firmware 010137.4.0.001.4 Mein Magenta Zuhause XL FritzPowerline 1260E Abbruch von LAN/WLAN und anschließend startet der Router automatisch neu
Speedport Smart 3 Firmware 010137.4.0.001.4
Mein Magenta Zuhause XL
FritzPowerline 1260E
Abbruch von LAN/WLAN und anschließend startet der Router automatisch neu
Aha, Powerline ...
Wenn du die Powerline -Adapter immer noch in Betrieb hast, wirst du früher oder später auch mit der Fritzbox Abbrüche haben!
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5 years ago
@s.bernardy
was "bricht denn genau ab" - verliert Dein Router die DSL Synchronisation oder hast Du Probleme im LAN/WLAN?
Wie @Gadich schon schrieb sind ein paar mehr Infos schon nötig um dir zu helfen.
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5 years ago
zunächst möchte ich dir empfehlen, einmal die Powerline ganz aus dem Netz zu entfernen. Nur um auszuschließen, dass sie nicht der Übeltäter ist. Wenn die Abbrüche dann immer noch auftreten sollten, hinterlasse mir bitte deine Kundendaten im Profil und gib mir anschließend einfach Bescheid, sobald du diesen Schritt ausgeführt hast. Dann werde ich gerne einmal deinen Anschluss durchmessen.
Liebe Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
dann machen wir uns an einen Austausch
Zu dieser späten Stunden rufe ich nicht mehr unangekündigt an, wann darf ich mich telefonisch melden?
Halte dann auch die Seriennummer parat.
Grüße,
Sarah S.
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5 years ago
Bin ab jetzt eigentlich ganztägig erreichbar
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5 years ago
wie telefonisch besprochen, habe ich die AVM FRITZ!Box 7590 zur Miete für dich bestellt.
Beste Grüße,
Sarah S.
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