Internet deutlich langsamer geworden

3 years ago

Guten Tag,

 

mein Magenta L Anschluss hart bisher c.a. 96 Mbit Download Geschwindigkeit geliefert und aktuell sind es nur noch ca. 66 Mbit.

Ich habe den Speedport Smart 4.

 

In einem anderen Thread las ich, dass eine Reconfig, bei der man 2 Minuten kein Netz hat, geholfen hat.

Könnten Sie dies bitte bei mir versuchen?

 

Vielen Dank & viele Grüsse

Britt

370

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    • 3 years ago

      Hallo @Britt1001 ,

      was wird denn hier:

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

      angezeigt?

      Screenshot bitte.

      8

      Answer

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      3 years ago

      Alles klar, danke Dir.

      Hab meine Daten  und hinterlegt und mal eine Störungsmeldung gemacht.

      Mal sehen, was sich ergibt 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Britt1001 ,

       

      danke für's Eintragen der Daten.

      Bitte gib hier noch ein Zeitfenster für einen Rückruf an.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Britt1001,

       

      ich habe mir den Anschluss angesehen. Seit der Profiloptimierung läuft er stabil, das ist in den Logdateien zu sehen.

      Aktuell kann ich keine Fehler oder Störeinflüsse erkennen.

       

      Das Ticket ist weiterhin bei der Diagnose in Bearbeitung. Darin ist vermerkt, dass eine weitergehende Fehlereingrenzung nötig ist.

      Ich möchte der Diagnose jetzt ungern in die laufende Messung grätschen und schlage vor zunächst das Ergebnis der Ticketbearbeitung abzuwarten.

      Läuft der Anschluss jetzt stabil ohne Fehler weiter, wird die Geschwindigkeit sukzessiv wieder nach oben korrigiert.

       

       

      Grüße Detlev K.

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