Hallo Zusammen,

Bei uns geht seit gestern Vormittag das Internet nicht mehr. Laut dem Router (Speedport 4) ist es ein Kabelfehler e.1, wir haben alles schon mehrmals ein und ausgesteckt allerdings geht es immer noch nicht. Wir erreichen auch über die Hotline niemanden und bei der online Meldung kommen wir auch nicht weiter, weil anscheinend bis Mitte Januar kein Termin mehr frei ist… 

wir befinden uns mitten in der Klausurenphase der Uni und müssen gleichzeitig aus dem Home Office arbeiten. 

Wir würden uns sehr über Hilfe freuen, da wir leider echt ein wenig am verzweifeln sind.