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Internet ist viel zu langsam!
8 years ago
Hallo. Mein Internet ist ungefähr 300kb/s schnell von den 50MB, denn ich habe den Call&Surf Comfort IP (VDSL 50). Wenn ich Programme oder Games (steam) downloade, wird es höchstens 400 bis 500kb/s nur sehr kurz und es wird wieder 300kb/s sein. Ich habe schon ein Störungticket erstellt und wurde kurze zeit später von der Telekom angerufen. Die meinten, dass der Kabel nicht leistungsstark ist. Ich habe ein Speedport W724V Typ A. Ich brauch dringend Hilfe!!!
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Anhang gelöscht
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8 years ago
Hallo @Q.Kha,
mit welchen Werten synchronisiert der Router - wie lauten die Werte für Down-/ Upstream?
Die Werte können hier ermittelt werden:
http://192.168.2.1/html/login/status.html?lang=de
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8 years ago
Downstream: 3456 kbit/s
Upstrea: 448 kbit/s
Verschlechtert WLAN TO GO die Internetbrandbreite ?
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8 years ago
Hallo @Q.Kha,
... Verschlechtert WLAN TO GO die Internetbrandbreite ?
...
Verschlechtert WLAN TO GO die Internetbrandbreite ?
Nein.
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8 years ago
ich schaue mir die Leitung gern mal an.
Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil: http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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8 years ago
Wenn ich Magenta zuhause M wähle muss ich mehr zahlen? (34.95€ oder 39.95€) und habe ich vectoring wenn ich Magenta Zuhause L wähle?
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8 years ago
den Call & Surf Comfort IP (5) mit DSL 3000R haben Sie schon seit dem Jahr 2013. Der MagentaZuhause M kostet etwas mehr, das ist richtig. Wenn Sie möchten, rufe ich Sie an und gehe mit Ihnen die Preise und die aktuellen Aktionsangebote durch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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8 years ago
Hallo @Q.Kha,
die Preise zu den Magenta-Tarifen gibts hier:
https://www.telekom.de/jetzt-aufwerten?StatusCode=1
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8 years ago
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8 years ago
Ich habe doch VDSL 50
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8 years ago
Ich habe doch VDSL 50
Ich habe doch VDSL 50
Das hat @CyberSW oben sicher überlesen.
Warten wir mal @Inga Kristina J. Rückmeldung ab.
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8 years ago
gebucht ist aktuell eine Bandbreite von DSL 3000R. Ich habe die Leitung eben auch noch einmal gemessen. Es liegen 3,45 Mbit/s im Download und 0,44 Mbit/s im Upload an. Diese Werte sind absolut in Ordnung.
Wenn Sie mehr Bandbreite benötigen, wäre das allerdings auch kein Problem. Ich habe gerade mal zu Ihrem Anschluss eine Tarifrecherche gestartet: Sie könnten auf VDSL 50 oder VDSL 100 wechseln (das wäre dann der MagentaZuhause M oder der MagentaZuhause L).
Sollen ich Sie bezüglich der Tarifwechselmöglichkeiten mal anrufen?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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