mein Internet ist am 19.05.2023 circa um 15:00 ausgefallen. Die Störung habe ich am 20.5.2023 gemeldet worauf ich einen Termin am 22.05.2023 bekam. Der Techniker konnte das Problem nicht beheben und sagte, dass es einen anderen Techniker geben wurde.  Am 22.05.2023 abends war ein Techniker für meinen Nachbarn da, der das Problem sowohl für meinen Nachbarn als auch für mich beheben konnte.

Es stört mich einzig und alleine die lange Wartezeit von 4 Tagen. Für so ein großes Telekommunikationsunternehmen wie die Telekom die immer mit gutem Service wirbt eher enttäuschend. Über eine Entschädigung würde ich mich freuen.