Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Internet unterbricht andauernd
vor einem Jahr
Guten Tag,
wir haben (in einer Wohnung, Mehrfamilienhaus, 6 Partien) eine Fritz!box 7590 CT angeschlossen sowie zwei Powerlinegeräte Devolo1220 und Devolo1260 .
Seit einigen Wochen haben wir andauernd Abbrüche des Internets. Der Austausch der Devolos gegen Fritz! Powerline 1200 hat nichts gebracht. Empfang von Filmen aus Mediathek ist nicht möglich, unsere Sonos-Anlage unterbricht ständig, Arbeiten im Internet ist kaum möglich!
Kabel und Anschlüsse haben wir geprüft, soweit uns das als Laien möglich ist.
Wir freuen uns über Tipps, die von uns nachvollziehbar sind. Unser technisches Vermögen kommt mit Fachsprache und tiefer gehenden Infos leider nicht klar .
Besten Dank und freundliche Grüße
Rudi Köpfer
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Akzeptierte Lösung
Chill erst mal
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
Frustrierter Helfer a.D.
vor einem Jahr
@RKoepfer dann schmeis die PowerLAN raus;-) und probier es ohne zum Test.
und hier mal prüfen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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