Gelöst
Internet-Zugangsdaten (für Speedport Smart 3)
vor 7 Jahren
Guten Abend
Hab am 01.03.2019 meine Auftragsbestätigung für meinen neuen DSL& Festnetz Vertrag (incl. TV-Plus) erhalten.
Heute hab ich eine Mail bekommen, dass ein Techniker am 07.03.2019 zw. 12 und 18:30 Uhr in meine Wohnung
muss um meinen Anschluss zu schalten. Weiterhin habe ich eine Mail bekommen, dass mein TV-Center
unterwegs ist. Den Router habe ich schon am 16.02.2019 erhalten. Allerdings in keiner der vielen Mails stehen die
benötigen Zugangsdaten, die man im Speedport Smart 3 eintragen muss. Mir ist bewusst, dass das Internet eh erst
ab 07.03.2019 (Schalttag) geht. Allerdings ist das in 3 Tagen.
Kann mir einer sagen, wann die Zugangsdaten kommen? Ich würde schon gerne am 07.03.2019 direkt starten, und
nicht noch ewig auf die Zugangsdaten warten müssen.
Vielen Dank für eure Hilfe.
P.S. Kundennummer steht im Profil. Für die Mitarbeiter die diesen Beitrag eventuell lesen.
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