Hallo zusammen,

heute ist der Termin meiner Internetfreischaltung. Laut Email wurde mein Internet bereits freigeschalten. Allerdings kommt bei meinem Router (Speedport Smart 4 Typ A) nichts an. Ich bin mir 100% sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen sind. Habe dem Router auch schon paar mal neu gestartet. Hat alles nichts gebracht.

Mit dem Kontaktformular kann ich leider auch nichts anfangen, da dort nach einer „Vertragsrufnummer“ verlangt wird. Diese habe ich in keiner der Emails von Telekom gefunden. 

Jemand eine Idee wie sich das Problem lösen lässt?

Gruß Tom