Internetgeschwindigkeit viel zu langsam

2 years ago

Hallo,

mir wurde heute ein neuer DSL-Anschluss geschaltet.

Dieser ist aber leider viel langsamer, als vertraglich zugesichert. Was kann ich tun?

 

Hier meine Daten:

Tarif: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart mit 175 Mbit/s zugesicherter Downloadrate

 

Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

 

Was kann ich also tun, damit die vereinbarten 175 Mbit/s auch ankommen?

973

34

  • 2 years ago

    @Plutonia  schrieb:
    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige

    Hallo @Plutonia 

     

    Welcher ist das?

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?

     

    Nutzt du PowerLAN Adapter?

     

    0

  • 2 years ago

    Plutonia

    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.
    Plutonia
    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

     

    Marcel2605

    Wie hast du gemessen? Wlan oder LAN?

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?

    Marcel2605

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?


    Du weißt schon, woher die Aussage „Status-Anzeige“ kommt?

     

    0B348E1D-1D3E-4BFA-B3DF-DB12F613FAD7.jpeg

     Ich weiß nun nicht, was LAN und WLAN damit zu tun haben?

     

    @Plutonia  melde eine Störung

    6

    Answer

    from

    2 years ago

    Plutonia

    Plutonia Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige. Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige. Plutonia Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige. Marcel2605 Wie hast du gemessen? Wlan oder LAN? Wie hast du gemessen? Wlan oder LAN? Marcel2605 Wie hast du gemessen? Wlan oder LAN? Du weißt schon, woher die Aussage „Status-Anzeige“ kommt?  Ich weiß nun nicht, was LAN und WLAN damit zu tun haben? @Plutonia melde eine Störung

    Plutonia

    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.
    Plutonia
    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

     

    Marcel2605

    Wie hast du gemessen? Wlan oder LAN?

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?

    Marcel2605

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?


    Du weißt schon, woher die Aussage „Status-Anzeige“ kommt?

     

    0B348E1D-1D3E-4BFA-B3DF-DB12F613FAD7.jpeg

     Ich weiß nun nicht, was LAN und WLAN damit zu tun haben?

     

    @Plutonia  melde eine Störung

    Plutonia
    Plutonia

    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.
    Plutonia
    Beim gemieteten Speedport kommen nur rund 12 Mbit/s an, so steht es dort in der Status-Anzeige.

     

    Marcel2605

    Wie hast du gemessen? Wlan oder LAN?

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?

    Marcel2605

    Wie hast du gemessen?

    Wlan oder LAN?


    Du weißt schon, woher die Aussage „Status-Anzeige“ kommt?

     

    0B348E1D-1D3E-4BFA-B3DF-DB12F613FAD7.jpeg

     Ich weiß nun nicht, was LAN und WLAN damit zu tun haben?

     

    @Plutonia  melde eine Störung


    @Gelöschter Nutzer 

    Ganz herzlichen Dank für die Erläuterung.

    Tatsächlich habe ich es im ersten Moment falsch interpretiert.

     

    Answer

    from

    2 years ago

    @Chill erst mal Dein Einsatz Fröhlich 

     

    Answer

    from

    2 years ago

    @Plutonia 

     

    Der kryptische Fehler 1001 bedeutet, dass eine Online-Störungs-Meldung nicht möglich ist,

    habe gerade einen anderen Beitrag mit einem Smart 3 u. der gleichen Fehlermeldung ausfindig gemacht.

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Fehlercode-1001-Festnetz/td-p/4707836/page/2#answers

     

    Mein geschätzter Forenkollege @Chill erst mal  wurde schon gerufen - und kann die Leitung per

    Fernmessung prüfen...

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    @Plutonia schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

    0

  • 2 years ago

    @Plutonia melde Störung, eine Ader ist am MFG unterbrochen.

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    2

    Answer

    from

    2 years ago

    Chill erst mal

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
    Chill erst mal
    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    @Chill erst mal 

    Er bekommt da die Fehlermeldung 1001

     

    Answer

    from

    2 years ago

    @Chill erst mal  schrieb:
    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    @Chill erst mal 

    Er bekommt da die Fehlermeldung 1001

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    @Marcel2605 ist doch wurscht welche Fehlermeldung kommt, ASSIA hat den soweit runter geregelt.

     Kapazität A/E Durchführung: ok, Bewertung: ok
    29,0 nF
     
     Kapazität B/E Durchführung: ok, Bewertung: Auffälligkeiten
    2,0 nF

    21

    Answer

    from

    2 years ago

    @Gelöschter Nutzer kasperl, @Katja M. war langweilig Zwinkernd es sollte aber kein Standartweg werden. @Katja M. danke dafür!

    und ich finde für dich @Gelöschter Nutzer noch ein Englischforum .

    Answer

    from

    2 years ago

    Chill erst mal

    Standartweg werden.

    Standartweg werden.
    Chill erst mal
    Standartweg werden.

    Standarten. Überbewerted.

    Answer

    from

    2 years ago

    @Chill erst mal Bitte merken: Die Standarte und der Standard haben nichts gemein.

    Vielleicht passt es der Duden irgendwann an, weil es die Mehrheit heute immer wieder so schreibt, aber noch bleibt es beim abschließenden D.

    D wie Deutsch Zwinkernd

     

    VG

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