Internettelefonie mit ... über ... war nicht erfolgreich. Ursache: SDP Parameter Error In SIP Request (488)
4 years ago
Hallo,
seit einigen Wochen gibt es an meinem Anschluss immer wieder Abbrüche von Telefongesprächen. Mitten im Gespräch ist dann die Verbindung weg. Ich habe mir die Zeiten nun eine Weil lang aufgeschrieben und finde zu genau diesen Zeiten auch die Fehelrmeldung gemäß Kurzbeschreibung im Systemlog meines Routers (Fritzbox 7590). Zur Beschreibung des Fehlers schreibt AVM folgendes:
"Wenden Sie sich an Ihren Telefonieanbieter. Fragen Sie nach der Bedeutung der Meldung und nach Lösungen für Verbindungsprobleme."
Kann mir hier jemand helfen, das Problem einzugrenzen? Es nervt wirklich, zumal bei uns mehrere Bewohner im Homeoffice sind und das Telefon auch beruflich nutzen!
Vielen Dank und Viele Grüße,
Harald
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4 years ago
Hallo @hw1896,
sind nur die Telefongespräche abgebrochen oder war die Ganze Internetverbindung/DSL Verbindung weg?
Kannst du mal einen Auszug aus dem Log hier posten? Bitte persönliche Daten wie Seriennummer, IP Adresse etc. unkenntlich machen.
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4 years ago
Hallo tobias18,
es sind immer nur die Telefonverbindungen, die abbrechen. Internet ist nicht betroffen.
In dem Auszug aus dem Log sond noch drei Fehelrmeldungen zu sehen, die nicht den Fehlercode 488 enthalten. Das waren keine Telefonabbrüche, sondern da ist (zu anderen Telefonnummern und über andere Internet-Adressen) erst gar keine Verbindung aufgebaut worden.
tempsnip.png
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4 years ago
Mit welcher Firmware läuft die 7590?
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4 years ago
Hallo muc80337_2,
Fritz! OS -Version 7.21.
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4 years ago
Hallo @hw1896,
welche Telefonendgeräte sind wie angeschlossen (FXS, ISDN, DECT )?
Ist die verschlüsselte Telefonie aktiviert (Telefonie - Eigene Rufnummern - Rufnummer bearbeiten - Weitere Einstellungen - Weitere Einstellungen zur Verbindung - Verschlüsselte Telefonie aktivieren)?
Bei DECT : Sind Verschlüsselte DECT -Verbindungen atktiviert (Telefonie - DECT - Sicherheit - Nicht-verschlüsselte DECT -Verbindungen zulassen)?
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4 years ago
Hallo OlliD.IRQ8
Die Telefone sind alle über DECT mit der Fritzbox verbunden.
Die verschlüsselte Telefonie ist nicht aktiviert.
Bei DECT : Es ist nur ein DECT -Repeater von AVM im Einsatz und es ist die Auswahl "Nur sichere DECT -Verbindungen zugelassen (empfohlen)" aktiviert.
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4 years ago
da bräuchten wir zur genauen Analyse mal die vollen Systemmeldungen. Gern über unser Kontakformular zusenden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo Matthias,
Woran ich die Meldungen erkenne, die über SIP-Trunk gehen, weiß ich leider nicht.
Ich kann nur wiederholen, was ich hier schon mehrfach geschrieben habe:
"Abbrüche von laufenden Telefongesprächen gab es aber nur zu den Zeitpunkten (Zeitstempel in der Ereignismeldung), zu denen im Ereignisprotokoll als Ursache "SDP Parameter Error In SIP Request (488)" auftaucht. Das hatte ich durch händische Aufzeichnung der Abbruch-Zeitpunkte abgeglichen."
Gruß,
Harald
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4 years ago
vielen Dank für deine Nachricht. Ich schlage vor, dass wir hierzu eine Störung aufnehmen und einen genaueren Blick auf den betreffenden Anschluss werfen. Ist das für dich in Ordnung? Hinterlege bitte deine Daten im Profil, im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
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4 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Das Meßsystem schlägt einen Werksreset vor.
Geben Sie mir gern Bescheid, wenn es erfolgt ist und ob eine Veränderung eingetreten ist.
Lieben Gruß, Melanie B.
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