IP Telefonie bricht ab oder funktioniert zeitweise nicht (SP Hybrid)

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

vor einiger Zeit bekahmen meine Großeltern die Kündigung ihres Analog Anschlusses, wegen der Umstellung auf IP - Telefonie.

 

Ich habe mich dann um die Umstellung (12.01.18) auf Magentha Hybrid (S mit Speedoption M) gekümmert, das verlief Problemlos und ich habe noch zur Verbesserung des LTE Empfangs, eine externe Richtantenne angeschlossen (jetzt 4 Balken).

 

Soweit so gut, die Internetverbindung läuft tadellos, bei der IP Telefonie sieht das jedoch anders aus.

Hierbei kommt es häufig zu Unterbrechungen während einem Geschpräch oder aber dieses kommt noch nicht mal zustande.

 

Als Telefon benutze ich ein Siemens Gigaset C430A GO, dieses habe ich mittlerweile in allen möglichen Formen (mitgelieferte Basisstation, Fritz Box Fon 7390, direkt über DECT am Speedport) verbunden.

Doch die Ergebnisse blieben immer gleich, dann habe ich mal das Log des Speedports ausfindig gemacht ... hier mal ein Auszug:

 

22.01.2018 15:57:04 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:58 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Server failure (P008)

22.01.2018 15:56:54 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Server failure (P008)

22.01.2018 15:56:52 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:48 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:40 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:29 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:18 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:14 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:11 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Server failure (P008)

22.01.2018 15:56:07 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:1:0:53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

22.01.2018 15:56:00 DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:6000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Server failure (P008)

Ich wollte mir auch mal den Störungsstatus anschauen, aber wenn ich http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen/stoerungsstatus-einsehen öffne kommt nur  "Seite wurde nicht gefunden" 😕 .

 

Ich hoffe mir kann geholfen werden Fröhlich .

 

Anhang gekürzt - Anne W. / Telekom hilft

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vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Greeny1981, Ip Telefonie läuft über das "alte  DSL" mess mal die Leitung und gib bescheid was raus kommt.

      Gruß andi

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

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    • vor 8 Jahren

      Die Meldungen haben erstmal nichts mit der Telefonie zu tun. Aber eine Frage:

      Was macht die FritzBox genau im Netz und wie ist die angeschlossen? nicht dass hier auch VOIP konfiguriert ist und sich das ggf. stört.

      Beschreibe also mal etwas genauer den Aufbau.

       

      ggf auch mal mit einem Speedphone 11 (gibts auch mit Basis und AB) versuchen...

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      von

      vor 8 Jahren

      Also die Fritzbox ist derzeit nur als normaler Router im Netzwerk, also so konfiguriert dass sie keine eigene Verbindung aufbaut, weiterhin nutze ich sie als Basis fürs Gigaset (die mitgelieferte Basis habe ich derzeit nicht in Verwendung).

       

      Aber wie gesagt ich habe schon alle möglichen Konfigurationen getestet, auch nur mit Speedport als Basis fürs Gigaset (meine erste Config war z.B. die hier beschriebene).

       

       

      Zur Verbindung

      DSL ohne LTE

       

      DSL & LTE

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Greeny1981 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Schön, dass Du dich um den Anschluss deiner Großeltern kümmerst und da muss natürlich auch die Telefonie laufen. Wie @buenni schon schrieb, haben diese Meldungen rein gar nichts mit dem genannten Problem zu tun.

      Danke für den Link in deinen eigenen Block, aber es war auf den ersten Blick nicht ersichtlich ob du es schon ohne die Fritzbox getestet hast? Also wirklich nur Speedport Hybrid an TAE , Telefon direkt über die Basis am Router angeschlossen? Wenn das funktioniert, dann könnte es ggf. an deiner Konstellation liegen, aber dafür sind wir dann nicht mehr zuständig.

      Liebe Grüße Anne W.

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